Sıkça Sorunlar Sorular SSS
Siparişimi nasıl verebilirim?
Web sitemiz üzerinden güvenli şekilde sipariş oluşturabilir, Instagram veya WhatsApp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçerek sipariş verebilirsiniz.Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme kabul ediyoruz.
Havale ile yapılan ödemelerde %10 indirim uygulanmaktadır.Siparişim onaylandıktan sonra değişiklik yapabilir miyim?
Kişiye özel olmayan ürünlerde, siparişiniz kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçmeniz halinde yardımcı olabiliriz.
Kişiye özel ürünlerde üretim başladıktan sonra değişiklik yapılamamaktadır.Siparişler ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Kişiye özel ve toplu ürünlerde bu süre değişkenlik gösterebilir.Kargo ücreti ne kadar?
500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme ekranında görüntülenir.Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Siparişleriniz öncelikli olarak Aras Kargo ile gönderilmektedir. Farklı bir kargo şirketi talebiniz varsa iletişim hattımızdan bize iletebilirsiniz.İade veya değişim yapabilir miyim?
Kişiye özel üretilmeyen ürünlerde, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.Kişiye özel ürünlerde iade var mı?
Kişiye özel olarak üretilen ürünlerde iade ve değişim yapılamamaktadır.
Ancak üretim veya gönderim kaynaklı bir sorun olması halinde mutlaka bizimle iletişime geçebilirsiniz.