MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
Satıcı:
Vona Atelier
Web Sitesi: www.vonaatelier.com
E-posta: info@vonaatelier.com
Telefon: +90 (531) 739 50 83
Alıcı:
www.vonaatelier.com üzerinden alışveriş yapan kişi
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.vonaatelier.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ
Siparişe konu ürün/ürünlerin:

• Türü

• Miktarı

• Satış bedeli

• Kargo ücreti

• Ödeme şekli

sipariş onay ekranında belirtildiği gibidir ve bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. Alıcı, www.vonaatelier.com sitesinde yer alan ürün bilgilerini, fiyatları, ödeme ve teslimat koşullarını okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
4.2. Satıcı, sipariş konusu ürünü eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde hazırlayıp teslim etmekle yükümlüdür.
4.3. Siparişler, ödeme onayının alınmasından sonra işleme alınır.
5. TESLİMAT
5.1. Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
5.2. Teslimat süresi, ürünün stok durumu ve kişiselleştirme durumuna göre değişiklik gösterebilir.
5.3. Kargo sürecinde yaşanabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
6. CAYMA HAKKI
6.1. Genel Kural
Alıcı, mesafeli satışlarda 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
6.2. Cayma Hakkının İstisnası
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı’nın isteği doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler
  (isim, harf, mesaj, özel tasarım, özel üretim vb.)

Bu ürünler Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15 kapsamında cayma hakkı istisnasına girer.
7. İADE VE İPTAL KOŞULLARI
7.1. Kişiye özel üretilmeyen ürünlerde, ürün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmak şartıyla iade kabul edilir.
7.2. Kişiye özel üretilen ürünlerde iade ve iptal kabul edilmez.
7.3. Ürünün ayıplı veya hasarlı teslim edilmesi durumunda, Alıcı durumu derhal Satıcı’ya bildirmelidir.
8. ÖDEME
8.1. Ödemeler, Site üzerinde sunulan ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilir.
8.2. Havale/EFT ile yapılan ödemelerde, ödeme onayı alınmadan sipariş işleme alınmaz.
9. WHATSAPP ÜZERİNDEN İLETİŞİM
Alıcı, sipariş süreciyle ilgili olarak Satıcı ile WhatsApp üzerinden iletişime geçebilir. WhatsApp üzerinden paylaşılan bilgiler, yalnızca sipariş sürecinin yürütülmesi amacıyla kullanılır.
10. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. YÜRÜRLÜK
Alıcı, Site üzerinden sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
SATIŞI YAPAN
Vona Atelier