VONA ATELIER GİZLİLİK POLİTİKASI
 

Vona Atelier olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, www.vonaatelier.com (“Site”) üzerinden elde edilen kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI
Vona Atelier, Kullanıcı’nın Site’yi kullanırken sağladığı kişisel verileri aşağıdaki durumlarda toplar:
a. Kayıt ve Sipariş Bilgileri: İsim, soyisim, e-posta adresi, teslimat adresi, telefon numarası, ödeme bilgileri.
b. İletişim ve Geri Bildirim: Kullanıcı’nın müşteri hizmetleri ile olan yazışmaları veya destek talepleri.
c. Çerezler: Kullanıcı’nın Site üzerindeki davranışlarını ve tercihlerini takip etmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezlerle ilgili detaylar Çerez Politikası bölümünde açıklanmıştır.

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
a. Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatının gerçekleştirilmesi,
b. Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi,
c. Müşteri taleplerinin karşılanması ve teknik destek hizmetlerinin sağlanması,
d. Pazarlama ve promosyon faaliyetleri kapsamında bilgilendirme yapılması,
e. Kullanıcı davranışlarının analiz edilerek Site'nin iyileştirilmesi.

3. KİŞİSEL VERİLERİN ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA PAYLAŞIMI
Vona Atelier, Kullanıcı’nın kişisel verilerini üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşır:
a. Hizmet Sağlayıcılar: Kargo, ödeme ve teknik destek hizmetleri sunan üçüncü taraflarla.
b. Yasal Zorunluluklar: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.

4. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Vona Atelier, Kullanıcı’nın kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak için gerekli idari ve teknik önlemleri almaktadır. Veriler, güvenli sunucularda şifrelenmiş olarak saklanır ve yetkisiz erişimlere karşı korunur.

5. KULLANICILARIN HAKLARI
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında Kullanıcılar, kişisel verileri üzerinde aşağıdaki haklara sahiptir:
a. Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c. Verilerin eksik veya yanlış işlenmesi durumunda düzeltilmesini isteme,
d. Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
e. Verilerin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme.

Bu haklarınızı kullanmak için bize info@vonaatelier.com adresinden ulaşabilirsiniz.

6. ÇEREZLERİN KULLANIMI
Site, Kullanıcı’nın tercihlerini hatırlamak ve Site’yi daha etkin kullanabilmek için çerezlerden yararlanmaktadır. Çerezlerin kullanımı ve kontrolü hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

7. GİZLİLİK POLİTİKASI'NDAN DEĞİŞİKLİKLER
Vona Atelier, Gizlilik Politikası’nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Politika’da yapılan değişiklikler, Site’de yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

8. İLETİŞİM BİLGİLERİ
Gizlilik Politikamızla ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak iletişime geçebilirsiniz:

Vona Atelier
E-posta: info@vonaatelier.com
Telefon: +90 (XXX) XXX XX XX